Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de octubre de 2026

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Cuando realiza una compra o visita nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (no almacenamos los detalles completos de su tarjeta).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de cookies y tecnologías similares.
- Detalles del pedido: productos comprados, historial de compras y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos sus datos para:
- Procesar y enviar sus pedidos.
- Contactarle sobre su compra (confirmaciones, actualizaciones de envío, problemas).
- Prevenir el fraude y mantener las transacciones seguras.
- Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra.
- Enviar comunicaciones de marketing, solo si ha dado su consentimiento previo.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Debido a que trabajamos con un modelo de dropshipping, compartimos ciertos datos con terceros necesarios para completar su pedido:
- Proveedores/fabricantes: compartimos su nombre y dirección de envío con nuestros proveedores para que puedan enviarle el producto directamente.
- Proveedores de pago (como Shopify Payments y PayPal): procesan sus datos de pago de forma segura.
- Plataforma de la tienda (Shopify): aloja los datos de sus pedidos.
- Herramientas de marketing y análisis (como Google Analytics, Meta y TikTok, o herramientas de email marketing), cuando se utilizan, para analizar el tráfico o enviar comunicaciones.
No vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos al procesamiento de su pedido.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores o herramientas pueden estar ubicados fuera de su país o fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para proteger sus datos de acuerdo con la legislación aplicable.

RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables (generalmente entre 4 y 6 años, dependiendo de las normas fiscales de cada país).

SUS DERECHOS
Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos o restringirlo.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: oddmas@use.startmail.com

COOKIES
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SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

MENORES
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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y le notificaremos los cambios según lo exija la ley aplicable.

CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, envíenos un correo electrónico a oddmas@use.startmail.com

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