Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 4 de octubre de 2026

En Oddmas, queremos que tu pedido llegue lo más rápido posible y en perfectas condiciones. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a:
- Estados Unidos: todos los estados.
- Internacional: comprueba la disponibilidad para tu país en la pantalla de pago. Si tu dirección no aparece como opción, lamentablemente no podemos realizar envíos a esa zona en este momento.

GASTOS DE ENVÍO
El envío es gratuito en todos los pedidos a Estados Unidos, sin pedido mínimo.
Para pedidos internacionales, los gastos de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago según el país de destino.

TIEMPOS DE ENTREGA
- Estados Unidos: 8–12 días hábiles.
- Internacional: varía según el destino (se muestra en la pantalla de pago).

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, no desde el momento de la compra. Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como se envíe tu pedido.
(Los tiempos de entrega pueden verse afectados por días festivos, períodos de alta demanda como Black Friday o Navidad, o causas ajenas a nuestro control, como problemas con la empresa de transporte.)

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en un plazo de 2–4 días hábiles antes de ser enviados. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS
Para pedidos a Estados Unidos, los aranceles e impuestos de importación están incluidos en el precio. No tendrás que pagar nada adicional en la entrega.
Para pedidos internacionales fuera de Estados Unidos, tu pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos o tasas de aduana en el país de destino. Estos costos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y son responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar con la oficina de aduanas de tu país antes de realizar el pedido.

PEDIDOS PERDIDOS, DAÑADOS O INCORRECTOS
Si tu pedido llega dañado o incompleto, o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos en oddmas@use.startmail.com con tu número de pedido. Resolveremos la situación lo más rápido posible.

¿PREGUNTAS?
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, envíanos un correo electrónico a oddmas@use.startmail.com